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Tutto quello che dovete sapere

In sintesi le informazioni più importanti per rendere la vostra vacanza al Residence Tombla in Val Gardena un’esperienza unica

Animali domestici

Potete portare con voi il vostro amico a quattro zampe di piccole e medie dimensioni solamente su richiesta. Il supplemento è di 10 € al giorno. Per rispetto verso gli altri ospiti, vi chiediamo di non lasciare i vostri piccoli amici da soli negli appartamenti.

Arrivo e partenza

I nostri confortevoli appartamenti sono disponibili dalle ore 14:00 del giorno d’arrivo fino alle 9:00 del giorno di partenza. Normalmente affittiamo i nostri appartamenti solo settimanalmente, da sabato a sabato. Se avete esigenze particolari, potete inviarci una richiesta non vincolante.

Assicurazione di annullamento viaggio

Vorreste stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio? Vi consigliamo l'assicurazione spese di annullamento dell'Unione albergatori (HGV).

Biancheria da letto e asciugamani

La biancheria da letto, gli asciugamani e i canovacci per la cucina vengono forniti gratuitamente. Viene effettuato il cambio dopo una settimana.

Caparra confirmatoria

Il 30% del totale deve essere versato al momento della prenotazione con carte di credito o bonifico e in caso di cancellazione non verrà restituito. L’importo restante può essere saldato in loco. In alternativa l’intero importo può essere versato con le medesime modalità al momento della prenotazione.

Deposito sci

La nostra struttura dispone di un deposito sci moderno con asciugascarponi. Al mattino, i vostri piedi ne saranno felici!

Fumare

In tutti i nostri ambienti è vietato fumare. Si invita cortesemente a rispettare questa regola.

Giardino

Il nostro giardino è in comune per tutto il residence.

Lavanderia

Potete utilizzare la nostra lavanderia con lavatrice (3,00 € a lavaggio), stendibiancheria e ferro da stiro.

Mobil Card

Mettiamo a disposizione dei nostri ospiti la Val Gardena Mobil Card per l’utilizzo gratuito di tutti i mezzi di trasporto pubblici.

Modalità di pagamento

Sono accettate carte di credito, di debito, bonifici e assegni; se desiderate pagare in contanti su territorio italiano il max consentito è di 1.999,99 €, regola che non comprende i cittadini extra UE. Per emissione di fatture vi preghiamo di avvisarci al check in.

Prenotazione & annullamento

Può sempre capitare un imprevisto che vi impedisca di partire per le vacanze. Ecco la nostra politica di cancellazione in questi casi:
L’annullamento del viaggio fino a 31 giorni prima dell’arrivo non comporta costi aggiuntivi.
L’annullamento del viaggio da 30 a 15 giorni prima dell’arrivo comporta una penale del 40% dell’importo totale.
L’annullamento del viaggio da 14 a 8 giorni prima dell’arrivo comporta una penale pari al 60% dell’importo totale.
L’annullamento del viaggio negli ultimi 7 giorni prima dell’arrivo comporta una penale pari al 70% dell’importo totale.

Piscina

Avete la possibilità di accedere gratuitamente alla piscina “Mar Dolomit”.

Pulizia finale

La pulizia finale è inclusa nel prezzo.

Tassa di soggiorno

Avvisiamo che viene riscossa una tassa di soggiorno comunale in tutte le strutture ricettive dell’Alto Adige. Essa ammonta a 1,75 € a notte a viaggiatore di età pari o superiore ai 14 anni.

Wi-Fi

Tutta la nostra struttura dispone di Wi-Fi e collegamento internet via cavo LAN. Entrambi possono essere utilizzati gratuitamente.